Carsten, Abteilungsleitung Vermögende Privatkunden

Dass die EB Entwicklungsmöglichkeiten aktiv fördert, erlebte er auch in den Jahren danach immer wieder. Unterstützung erhielt er dabei unter anderem durch ein Mentoring-Programm mit dem Vorsitzenden des Vorstands, Thomas Katzenmayer. „Das hat mir gezeigt, dass hier Menschen gesehen und Perspektiven geschaffen werden.“

Dass Vertrauen bei der Evangelischen Bank nicht nur ein Buzzword ist, sondern über Jahre gemeinsam wächst, zeigt sich für Carsten in seiner Entwicklung: vom Einstieg in der Privatkundenberatung über die Arbeit mit vermögenden Kundinnen und Kunden bis hin zur Übernahme von Projekt- und Führungsverantwortung. Er wurde nicht nur auf eine Position festgelegt, sondern als potenzieller Mehrwert für das gesamte Unternehmen gesehen. Für Carsten ein Ausdruck der besonderen Kultur, die bei der Evangelischen Bank gelebt wird. Heute leitet Carsten selbst eine Abteilung und gibt das Vertrauen, das ihm einst entgegengebracht wurde, an andere weiter.

Führung bedeutet für Carsten, Räume zu schaffen, in denen Menschen sich entfalten können. Nicht jede Entwicklung verläuft gleich, nicht jeder Weg ist linear. Entscheidend ist für ihn, dass Mitarbeitende ihre Stärken einbringen können und den Rahmen vorfinden, der zu ihrer jeweiligen Lebenssituation passt. Offenheit, Ehrlichkeit und gegenseitige Verlässlichkeit prägen dabei den Arbeitsalltag – auch dann, wenn es komplex wird oder Fehler passieren.​

Für Carsten zeigt sich diese Haltung vor allem im täglichen Miteinander. Wer Verantwortung übernimmt, soll Entscheidungen treffen, Erfahrungen sammeln und an neuen Aufgaben wachsen können. Eine Kultur, die Vertrauen schenkt, schafft aus seiner Sicht die besten Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg – für die Mitarbeitenden ebenso wie für die Bank. „Ich bin dankbar für das Vertrauen, was mir geschenkt wird, und sehe im gleichen Zuge die Verantwortung, die mir damit übergeben wird. Das zahle ich gerne mit Engagement und Leistung zurück“, sagt Carsten. Sinn und Leistung sind bei der Evangelischen Bank dabei kein Widerspruch. „Wenn ich in meinem Element bin, dann bringe ich in der Regel auch PS auf die Straße, ohne dass es mich groß anstrengt.“ Diese Haltung prägt auch den Umgang mit Kundinnen und Kunden. Im Mittelpunkt stehen Beziehungen, Dialog und echtes Interesse am Menschen. Denn nur so kann man individuell beraten und passende Produkte auswählen.

Auf die Frage, warum er so gerne bei der Evangelischen Bank arbeitet, antwortet Carsten ohne Zögern: „Ich arbeite gern bei der EB, weil ich hier ein Umfeld vorfinde, in dem ich mich entwickeln kann. Und in dem ich immer von Menschen begleitet werde, die an mich glauben.“ Dieses Vertrauen gibt Carsten heute als Abteilungsleiter an viele neue Kolleginnen und Kollegen weiter – darunter auch einige Quereinsteiger:innen. Denn aus eigener Erfahrung weiß er: Wer Menschen etwas zutraut, schafft die Grundlage für persönliche Entwicklung und für hervorragende Leistungen.